TEORÍA CLÁSICA

Sí la administración científica se caracterizaba por hacer énfasis en las tareas que realizaba el obrero, la teoría clásica se distinguía por el énfasis en la estructura y en las funciones que debe tener una organización para lograr la eficiencia.

Ambas teorías perseguían el mismo objetivo: la búsqueda de la eficiencia de las organizaciones.

La teoría clásica nace en Francia en 1916 y su principal exponente es el ingeniero de minas Henry Fayol, quien expuso su teoría en su famoso libro Administration industrielle et générale publicado en París en 1916.

El estudio de Fayol parte de un enfoque sintético, global y universal de la empresa, lo cual inicia la concepción anatómica y estructural de la organización, que desplazo con rapidez la visión analítica y concreta de Taylor.

TEMAS

• La obra de Fayol

• Teoría de la Organización.

• Elementos de la administración.

• Principios de la administración.

• Evaluación crítica de la teoría clásica.

OBJETIVOS

• Mostrar los fundamentos de la Teoría clásica de la Administración.

• Identificar el énfasis exagerado en la estructura de la organización como base para la eficiencia.

• Identificar las limitaciones de la Teoría Clásica dentro de una apreciación crítica.

TEORÍA CLÁSICA

La teoría clásica surgió en Francia y se difundió rápidamente por Europa. Se caracterizó por el énfasis en la estructura que una organización debe tener para lograr la eficiencia. Esta tuvo un enfoque normativo y prescriptivo, donde están involucradas todas las partes.

LA OBRA DE FAYOL

• Fayol fundador de la Teoría Clásica.

• Nació en Constantinopla y murió en París.

• Se graduó a los 19 años y desarrolló su carrera en una empresa carbonífera.

• Fayol demostró que con una visión científica y con métodos adecuados de gerencia, los resultados satisfactorios serían inevitables.

FUNCIONES BÁSICAS DE LA EMPRESA

CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN

Administrar según Fayol es: Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.

• Planear: Visualizar el futuro y trazar el programa de acción.

• Organizar: Construir las estructuras materiales y sociales de la empresa.

• Dirigir: Guiar y orientar al personal.

• Coordinar: Enlazar, unir y armonizar todos los actos y esfuerzos colectivos.

• Controlar: Verificar que todo se haga de acuerdo con las reglas establecidas y las órdenes dadas.

LAS FUNCIONES DE LA EMPRESA

DIFERENCIA ENTRE ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN

• Para Fayol la administración es un todo y un conjunto de procesos del cual la organización es una de las partes, la cual es estática y limitada, ya que se refiere a la estructura y la forma.

PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIÓN

• División del trabajo : Especialización de tareas y de personas en pro de la eficiencia

• Autoridad y Responsabilidad: Autoridad es el derecho a dar órdenes y a esperar obediencia, responsabilidad es una consecuencia natural de la autoridad e implica rendir cuentas.

• Disciplina: Obediencia, dedicación, energía, comportamiento y respeto de las normas establecidas.

• Unidad de mando: Es el principio de autoridad única.

• Unidad de dirección: Establecimiento de un jefe y un plan para el mismo objetivo.

• Subordinación de intereses: Los intereses generales deben estar por encima de los intereses particulares.

• Remuneración del personal: Salarios justos.

• Centralización: Autoridad en la cabeza de la organización.

• Jerarquía: Línea de autoridad del escalas más alto al más bajo.

• Orden: Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar.

• Equidad: Amabilidad y justicia para conseguir la lealtad del personal.

• Estabilidad: Cuanto más permanezca una persona en un cargo mejor.

• Iniciativa: Capacidad de asegurar un plan y asegurar su éxito.

• Espíritu de Equipo: Armonía y unión entre empleados la mayor fortaleza.

LA ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA

Fayol afirmaba la necesidad, de brindar una enseñanza organizada y metódica de la administración, para formar mejores administradores a partir de sus aptitudes y cualidades personales, era posible y necesaria la enseñanza en Escuelas y Universidades ya que era una ciencia como las demás.

DIFERENCIA ENTRE ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN.

Para Fayol: Administración es un todo del cual la organización es una de las partes.

• Organización: Se refiere solamente al establecimiento de la estructura y de la forma, por lo tanto es estática y limitada.

TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN

La teoría clásica concibe la organización en términos de estructura, forma y disposición de las partes que la constituyen, además de la interrelación entre esas partes, siendo por tanto estática y limitada.

Se caracteriza por tener una jerarquía o cadena escalar la que se fundamenta en el principio de unidad de mando, que significa que cada empleado debe reportar solo a un superior.

DOS SIGNIFICADOS DE ORGANIZACIÓN

• Organización Formal: Se basa en la división del trabajo racional, es la que está planeada en el papel, explicada, descrita con reglas, procedimientos y cargos.

• Organización Informal: Aparece espontáneamente entre personas que ocupan posiciones en la organización formal.

DIVISIÓN DEL TRABAJO Y ESPECIALIZACIÓN

1. Verticalmente: La jerarquía define el grado de responsabilidad, no de acuerdo con las diferentes funciones, sino de acuerdo con los diferentes grados de autoridad.

2. Horizontalmente: El departamento o la sección de un mismo nivel jerárquico son responsables de una actividad específica y propia.

COORDINACION

• Fayol considera que la coordinación es la reunión, unificación y armonización de toda actividad y esfuerzo

• Gulick afirma que si la subdivisión del trabajo es indispensable, la coordinación es obligatoria.

• Mooney la coordinación debe basarse en una comunión real de intereses.

CONCEPTO DE LÍNEA Y DE STAFF

• Fayol se interesó por la organización lineal basada en estos principios:

1. Unidad de mando o de supervisión única.

2. Unidad de dirección.

3. Centralización de la autoridad.

4. Jerarquía o cadena escalar.

PRINCIPALES CRÍTICAS A LA TEORÍA CLÁSICA

1. Enfoque simplificado de la organización formal

2. Ausencia de trabajos Experimentales.

3. Ultra racionalismo en la concepción de la administración

4. “Teoría de la máquina”

5. Enfoque incompleto de la organización

6. Enfoque de sistema cerrado